Política de Privacidad y Protección de Datos

1. Introducción y Responsable del Tratamiento

SugarMatch (en adelante "la Plataforma") se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, informamos que el responsable del tratamiento de sus datos es SugarMatch, con contacto para asuntos de privacidad en: sugarmatch.lat@gmail.com.

2. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento explícito: Al marcar las casillas de aceptación en el registro.
• Ejecución contractual: Para proveer los servicios de conexión solicitados.
• Obligación legal: Para cumplir con normativas de prevención de actividades ilícitas.
• Interés legítimo: Para garantizar la seguridad del sitio y prevenir fraudes.

3. Datos Recopilados y Finalidad

Recopilamos datos mínimos necesarios para el funcionamiento del servicio:

• Identificación básica: Nombre, correo, edad, teléfono (para acceso y notificaciones).
• Verificación de Seguridad: Documentos de identidad y biometría (exclusivamente para validar la mayoría de edad y veracidad).
• Perfil Público: Alias, fotos y descripción (solo lo que usted decida mostrar).
• Datos Técnicos: Dirección IP, Cookies y metadatos (para seguridad y personalización).

4. Derechos de los Usuarios (Derechos ARCO+)

Tanto la LOPDP como la GDPR le otorgan derechos fundamentales que puede ejercer en cualquier momento:

• Acceso: Obtener información sobre sus datos tratados.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminación (Olvido): Borrar sus datos de forma definitiva mediante la herramienta de eliminación de cuenta en su perfil.
• Oposición: Negarse a ciertos usos de su información.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato legible para transferirlos.

Para ejercer estos derechos, puede usar las opciones automatizadas en su panel de perfil o escribirnos directamente.

5. Transferencia Internacional de Datos

Nuestros servidores pueden estar ubicados en jurisdicciones fuera de su país de residencia (como EE.UU. o Europa). Garantizamos que cualquier transferencia se realiza bajo protocolos de seguridad y contratos de protección de datos que cumplen con estándares internacionales.

6. Conservación y Seguridad

Los datos se conservan mientras la relación contractual esté vigente. Implementamos cifrado SSL/TLS y encriptación de grado bancario para campos sensibles. Tras la baja del usuario, los datos se eliminan en un plazo de 48 horas laborables, salvo obligaciones legales de retención.